Časté dotazy

Na kartě u sekery je uvedena adresa pro registraci (pro přesměrování klikněte zde) kde je treba vyplnit kód vaší sekery (umístěn na topůrku u čepele, na opačné straně než je logo Fiskars) a následně též vaše jméno, příjmení a kontaktní e-mail pro zaslání certifikátu. Poté máte na sekeru prodlouženou záruku 25 let.

Nářadí pro práci s půdou z řady Xact™ (rýče, vidle a lopaty) je možné registrovat pro obdržení záručního certifikátu zde. Záruční doba pro tyto výrobky je 25 let. 

Od 1.1.2018 není třeba výrobky Xact registrovat, záruční doba 25 let je automatická. Certifikát si ale můžete ponechat místo účtenky.

Prosíme o reklamaci v obchodě, kde byl výrobek zakoupen. Společnost Fiskars nedisponuje v ČR ani SR skladovými prostory, z nichž by bylo možné rozesílat výrobky v rámci reklamací, a proto je nutné se vždy obracet na prodejnu nebo e-shop, kde byl výrobek zakoupen.

Zašlete nám prosím kontakt na prodejce, pokusíme se záležitost vyřešit (náš email office-cz@fiskars.com).

Pokusíme se společně zjistit, zda prodejce nemá více prodejen, pokud ne, situaci budeme řešit individuálně. Kontaktujte nás prosím na office-cz@fiskars.com, kde se domluvíme na dalším postupu.

Kontaktujte nás prosím na office-cz@fiskars.com, situaci budeme řešit individuálně.

Každý výrobek má svoji životnost, která se odvíjí od míry používání a namáhání výrobku. Věříme, že si výrobek svoji pořizovací hodnotu mnohokrát odpracoval a přesvědčil Vás o jeho kvalitě, pokud ne, kontaktujte nás prosím na office-cz@fiskars.com.

Bezpečná práce se sekerou je přímo úměrná kvalitě sekery samé. Bezpečnou práci ovlivňuje především kvalita ostří, vyváženost sekery (čím blíže je střed vyvážení čepeli, tím lépe), pohodlné a komfortní držení sekery, tlumení rázů atd. Při práci, manipulaci, ale i při skladování sekery je nutno mít na paměti důležitá bezpečnostní opatření:

• Sekeru skladovat zásadně v krytu, aby nedošlo k poranění při náhodném doteku s ostřím nebo pádem sekery.
• Před začátkem práce si sekeru zkontrolovat, zda nejsou viditelná poškození.
• Kontrolovat okolí a zajistit volný prostor kolem špalku v rozsahu až deseti metrů.
• Při práci používat ochranné pomůcky jako je pevná obuv, rukavice a brýle.
• Při práci se sekerou vždy zachovávat pevný postoj, úder kontrolovat a ověřit si, že v dráze pohybu sekery není žádný předmět, který by mohl sekeru vychýlit.
• Používat přiměřenou sílu, správný a 100% funkční (bezpečný) nástroj k danému úkolu.

K správnému sekání je dobré se mírně rozkročit, obě nohy mít ve stejné vzdálenosti od špalku, zkontrolovat vzdálenost a namířit sekerou na místo dopadu. Důležitá je i velikost špalku. Pro průměrnou postavu by špalek měl být vysoký cca 70 cm. Umístěte silnější ruku na kraj sekery, dodává sekeře rychlost švihu. Sekeru drží silnější ruka na konci topůrka. Druhou ruku umístěte asi do poloviny topůrka – slabší ruka vede v pohybu sekeru správným směrem. Švih sekerou začněte v pozici 10 hodin (za hlavou), druhá slabší ruka se v průběhu pohybu dolu přesunuje k druhé silnější ruce a tímto sekeru dále zrychluje. Perfektní švih je dosažen tehdy, pokud se obě ruce těsně před dopadem čepele potkají.

Sekeru doporučujeme pravidelně očišťovat od nečistot a hlavně od případných kamínků a písku - udržovat sekeru čistou a ostrou, skladovat v suchém prostředí, konzervovat čepel olejem proti korozi při delším nepoužívání např. mimo sezónu. A v neposlední řadě sekeru uchovávat v originálním plastovém krytu pro větší bezpečnost.

Ostření sekery: sekeru očistíme od nečistot a pohybujeme s ní v ostřiči Xsharp™ (č. 1000601 ), a jemu podobných – s kolečkem, tam a zpátky za použití mírného tlaku. Pokud jsou na ostří sekery zuby po kamíncích nebo například po hřebíku, je možné ostří sekery srovnat například kotoučovou bruskou, a poté dokončit ostří na ostřiči seker. Po dosažení správného tvaru hrany ostří brousíme obě strany ostří naplocho. Úhel ostří čepele má být přibližně 30°.

Při správném používání mají nůžky dlouhou životnost. Pro její zachování je především nutné nůžky pravidelně čistit, ostřit a dodržet maximální průměr stříhané větve (dle informace na obalu od výrobku). Při větším průměru větve by mohlo dojít k poškození nůžek.

Nůžky je třeba vždy po ukončení práce očistit od nečistot a také pravidelně promazávat, případně nabrousit. Je nutné zajistit jejich plynulý chod, v případě že by se nůžky zadrhávaly vlivem nedostatku maziva, snižovala by se jejich životnost. Pro ostření doporučujeme použít sadu na údržbu čepelí, která obsahuje diamantový brousek a olej. Vhodný způsob ostření je nabarvit ostří čepele lihovým fixem a poté brousit, postupně budeme odstraňovat fix a díky tomu budete přesně vědět, kde již byla čepel nabroušena. Posledním krokem je nastavení přítlaku čepelí, v celém rozsahu po namazání musí být jejich chod plynulý a bez odporu. Pokud by se objevily jakékoliv komplikace je třeba šroubem upravit přítlak. Nastavení přítlaku se provádí zavřením nůžek a utažením šroubu, poté šroub postupně povolujeme, nůžky se musí úplně rozevřít a poté jsou správně seřízeny.

Nůž zůstává déle ostrý, pokud se ujistíte, že vždy krajíte na vhodném povrchu, jako je krájecí deska vyrobená ze dřeva, nebo plastu. Nikdy byste neměli používat nůž na tvrdé kuchyňské povrchy, protože ty tupí ostří.Všechny Fiskars nože se mohou mýt v myčce. I přesto však doporučujeme ruční mytí pro zaručení delší doby ostrosti. Většina nožů se rychle otupí, pokud jsou běžně uloženy v šuplíku, protože čepele se tupí pohybem a kontaktem s ostatními předměty. Abyste udrželi Fiskars nože ostré, měli byste je buď skladovat v bloku,či na magnetickém držáku.

Ostření: Nůž očistíme od nečistot a pohybujeme s ním v ostřiči Xsharp™ (č. 1000601), a jemu podobných – s kolečkem, tam a zpátky za použití mírného tlaku. Pro dosažení správného tvaru hrany ostří brousíme nůž kolmo k ostřiči. Výsledný úhel ostří čepele má být přibližně 30°.

Nádobí myjte vždy ihned po použití. Produkty z nerezové oceli se mohou mýt v myčce. Ruční mytí nádobí s hliníkovým a nerezovým povrchem prodlouží jejich životnost.

Řezné nástroje Fiskars (nože, nůžky, struhadla atd.) jsou velmi ostré. Je nutné s nimi pracovat opatrně, aby nedošlo ke zranění jak Vás, tak osob ve Vašem okolí. Některé z nůžek Fiskars se prodávají se skladovacím krytem, díky kterému se nemůže stát, že by se někdo o nůžky pořezal při jejich hledání v šuplíku. Tento kryt zároveň nůžky chrání před poškozením a udržuje je déle ostré. Při práci s nádobím (např. hrnce, pánve) mějte prosím na paměti nebezpečí popálení či opaření.

Všechny příbory Fiskars jsou vyrobeny z nerezové oceli. Pro zachování jejich vzhledu se doporučuje příbory jednou ročně čistit přípravkem určeným na ocel. Pokud jsou příbory vloženy do myčky, měly by se předtím opláchnout od hlavních nečistot.

Madla všech nůžek Fiskars jsou zapuštěna přímo do čepelí, což zajišťuje přiléhavé těsnění a tím chrání před vznikem prasklin a vznikem bakterií. Používejte pravidelně ostřič Fiskars Clip-Sharp™ pro zajištění optimální ostrosti. Fiskars nůžky jsou zpravidla vhodné pro mytí v myčkách.

Ostření: nůžky uchopíme a rozevřeme, poté vložíme do ostřiče na nůžky Clip-Sharp™ č. 1000812 a táhneme nůžkami dovnitř až na doraz a poté směrem ven, jako když stříháme.Tento pohyb několikrát opakujeme, dokud nejsou nůžky opět ostré.